Обеспечение доступности больничных услуг

Больница «Герцлия Медикал Центр» прикладывает значительные усилия для обеспечения доступа к своим услугам для всего населения, и особенно — для людей с ограниченными возможностями,

чтобы обеспечить уровень обслуживания, отвечающий особым потребностям каждого, кто приходит в больницу, будь то пациент или посетитель.

В настоящее время больница вкладывает значительные ресурсы, чтобы выявить в здании, в спектре услуг и в рабочих инструкциях места, требующие улучшения, и проводит значительные изменения, чтобы обеспечить полную доступность для каждого человека в соответствии с законом.

Координатор по вопросам доступности

В рамках закона, для обеспечения непрерывности работы над любыми обращениями, касающимися доступности, в больнице работает координатор по вопросам доступности госпожа Ширит Полос.

Мы будем рады, если с любым вопросом, просьбой или проблемой, связанной с доступностью здания, услуги или деятельности в больнице, вы обратитесь к нам:

Телефон: 09-9592508
Факс: 09-9592403
Электронная почта: shiritp@hmc.co.il

Решения обеспечения доступности для незрячих и слабовидящих

В больнице внедрена систем ®RightHear, предназначенная для помощи в ориентировании на территории больницы, как в здании, так и вне его.

С помощью специального приложения, которое можно скачать в магазинах приложений, любой посетитель больницы может прослушать точные инструкции, как добираться до клиник, отделений и зон для посетителей.

Для получения дополнительной информации и скачивания приложения можно зайти на сайт: https://right-hear.com/he.

Решения обеспечения доступности для глухих и слабослышащих

На пункте приема пациентов в больнице установлена аудиосистема «Петля вдохновения», предназначенная для помощи слабослышащим.

С любой проблемой или просьбой о помощи можно обратиться к представителям отдела индивидуального обслуживания, которые будут рады вам помочь.

Интернет-сайт

Интернет-сайт больницы соответствует требованиям обеспечения доступности для пользователей в соответствии с положениями израильского стандарта 5568 «Руководство по обеспечению доступности интернет-контента» на уровне АА.

Израильский стандарт идентичен руководству международного Консорциума всемирной паутины (W3C) Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.

При обнаружении проблемы или неисправности, мешающей просмотру контента в соответствии с вашими нуждами, пожалуйста, свяжитесь с координатором по вопросам доступности одним из указанных в данном проспекте способов, чтобы мы могли устранить проблему.